«Звёздность» отелей подтвердят сертификатом

Для того чтобы достойно принимать на своей территории мероприятия международного уровня, Екатеринбургу необходимо привести предприятия гостиничного бизнеса в полное соответствие с мировыми стандартами. Поэтому в ближайшие два года администрация города вплотную займётся сертификацией и категоризацией отелей уральской столицы, претендующих на размещение зарубежных гостей. Об этом сообщил в среду на заседании городского Координационного совета по развитию въездного и внутреннего туризма заместитель главы администрации Екатеринбурга по вопросам потребительского рынка и услугам Владимир БОЛИКОВ.

Требование обязательной сертификации гостиниц — отнюдь не каприз местной власти, а вполне официальное положение федерального законодательства. Смысл его прост: уровень услуг той или иной гостиницы должен соответствовать табличке на «ресепшене». Написано «три звезды», значит, и обслуживание гостей должно быть трёхзвёздным, и не только по стоимости номера за сутки. Ведь если жителей уральской глубинки, не искушённых в тонкостях европейского гостиничного сервиса, ещё можно околдовать ярким дизайном интерьеров, то европейские туристы в этом смысле куда более требовательны. А им в ближайшие пять лет не раз придётся посетить Екатеринбург — и в рамках экономических саммитов и форумов, и в качестве участников Чемпионата мира по программированию и Чемпионата Европы по парикмахерскому искусству (оба мероприятия пройдут в нашем городе в 2014 году), и как болельщикам футбольного мундиаля 2018 года. Готова ли гостиничная сеть города принять такой объём потенциальных клиентов?

Судите сами. В Екатеринбурге сегодня насчитывается свыше 100 предприятий, оказывающих услуги по временному проживанию гостей города. По словам Владимира Боликова, Екатеринбург сегодня занимает второе место среди крупных городов по обеспеченности гостиничными номерами на одну тысячу жителей. Предприятий самого разного уровня — от пятизвёздочных отелей вроде «Хаятта» или «Атриум-Палас-Отеля» до небольших апартаментов и хостелов — и формы собственности. И они, что интересно, отнюдь не пустеют, несмотря на некоторую дороговизну номеров: по данным администрации Екатеринбурга, коэффициент загрузки номерного фонда гостиниц столицы Урала на начало декабря 2013 года составил 62%, а объём доходов отрасли — 1,6 миллиарда рублей. Наряду с местными управляющими компаниями на гостиничном рынке Екатеринбурга сегодня работают пять международных и пять федеральных операторов, что доказывает как минимум тот факт, что столица Урала по-прежнему привлекательна для крупных инвесторов. Только в 2013 году в городе введены в строй три новые гостиницы, а в 2014-м список высококлассных гостиниц пополнится ещё двумя, в том числе первым в Екатеринбурге отелем знаменитой сети «Хилтон». Однако, по мнению Владимира Боликова, для того чтобы разместить всех гостей и участников того же Чемпионата мира по футболу 2018 года, требуется ввести не меньше 2 000 одноместных номеров. Один из путей решения этой задачи — реконструкция и расширение существующих отелей, а также дальнейшее развитие сети пригородных гостиниц и системы расселения гостей в специально оборудованных для этого квартирах и общежитиях вузов на условиях краткосрочной аренды.

Кстати

Представители гостиничного бизнеса, принявшие участие в заседании Координационного совета, не скрывали некоторого разочарования от неудачи Екатеринбурга в борьбе за проведение ЭКСПО-2020. Но, по словам заместителя главы администрации города по организации значимых общероссийских и международных мероприятий Сергея ТУШИНА, результаты голосования ни в коем случае нельзя считать поражением города. Во-первых, Екатеринбург сумел в первом и втором турах победить очень сильных соперников — турецкий Измир, который уже во второй раз пытается выиграть ЭКСПО, и бразильский Сан-Паулу, который по площади, населению и экономическому потенциалу сопоставим с небольшим государством. Победа же Дубая, по мнению Сергея Тушина (который в момент голосования находился в Париже и видел действо своими глазами), была обусловлена суммой факторов, среди которых подкуп представителей небольших стран-участниц голосования мог сыграть не последнюю роль. К сожалению, сработал и внутренний фактор: идея борьбы за ЭКСПО, несмотря на активную раскрутку тренда в СМИ и на уровне первых лиц государства, не смогла стать ни общегородской, ни общенациональной. Тем не менее, столица Урала в этом году мощно заявила о себе на международной арене: благодаря участию города в конкурсе на ЭКСПО-2020 в 4 раза выросло и число руководителей иностранных государств, побывавших с визитом в нашем городе, и количество упоминаний о Екатеринбурге в иностранных СМИ. Поэтому вопрос участия Екатеринбурга в борьбе за следующие ЭКСПО с повестки дня ни в коем случае не снимается, заверил вице-мэр екатеринбургских отельеров.