Очередь за границу

С каждым годом уральцы всё чаще выезжают за границу — бум приходится на летние месяцы и праздничные дни. В мае этого года федеральное правительство подарило нам аж 10 выходных дней. И если после встречи Нового года многие отсиживались дома, то в мае екатеринбуржцы планируют путешествия в другие страны. Как не остаться без паспорта и напрасны ли опасения, что УФМС не справится с наплывом граждан?

Действительно, всё больше уральцев пытаются получить загранпаспорт через Интернет. Через портал госуслуг за январь—февраль 2013 года в Свердловской области подано 26 000 заявлений, из них 19 000 — на получение биометрического паспорта и ещё 7 000 — на выдачу паспорта старого образца, так называемой серии № 64. К слову, число поданных заявлений на выдачу паспорта этой серии увеличилось на 80%. При этом сроки выдачи по данной серии пока удаётся выдерживать, потому что тут не требуется техподдержка, а именно — фотосъёмка.

Однако с потоком заявлений через Интернет сотрудники УФМС не справляются. Разумеется, предпринимают меры, чтобы ускорить выдачу документов. С 1 января 2013 года в Екатеринбурге организована работа по приёму документов на получение паспортов старого образца в Многофункциональном центре по оказанию государственных услуг (ул. Карла Либкнехта, 2).

— Был там на днях лично, больших очередей нет. Работа идёт в спокойной обстановке, — рассказывает начальник отдела оформления загранпаспортов УФМС России по Свердловской области Андрей СЫСКОВ. — А по паспортам нового образца пока сегодня нет технической возможности уложиться в срок по оформлению. В частности, у нас на ул. Крылова, 2 работают 4 установки для оформления биометрических паспортов с общей пропускной способностью около 200 человек в день. А заявлений в 2—3 раза больше. Мы подали заявку на дополнительное оборудование в УФМС России, и скоро нам его должны предоставить. Кроме этого, работать стали без праздников и выходных. Кто не успел получить талон в будний день в течение месяца — записан на воскресенье.

По талонам на оформление документов ситуация такова. По словам Андрея Сыскова, например, на этой неделе их не хватило четверым гражданам, но им сразу же назначили дополнительное время в другом районном подразделении, в среду без талонов остались 17 человек, их тоже моментально перераспределили, однако ажиотаж сохраняется.

Возможно, в ближайшее время сотрудникам УФМС за счёт открытия многофункционального центра госуслуг, сокращения времени приёма граждан с 10 до 1 минуты, установки дополнительного оборудования и работы без выходных (с 17 марта) удастся сократить огромные очереди. Пока же они не уменьшаются.

К слову

Рост числа обращений жителей Свердловской области за оформлением загранпаспорта: в 2009-м году — 150 тысяч человек, в 2010-м — 180, в 2011-м — 190, а в 2012-м — уже 231 тысяча человек (между прочим, абсолютный рекорд для Свердловской области за всю историю ведомства). В 2013 году эта цифра может снова возрасти: за 2 месяца число обращений по сравнению с тем же периодом минувшего года увеличилось на 40 %.

Наша справка

Сроки оформления биометрического загранпаспорта составляют:

* Для граждан, имеющих местную прописку и постоянно проживающих на территории субъекта, — 1 месяц.

* Для граждан с временной пропиской и без регистрации — до 4 месяцев.

* В случае смерти родственника, проживавшего за границей, при предоставлении подтверждающих документов — 3 дня (сроки всегда исполняются неукоснительно).